ของ n98j
n98j ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
n98j ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ความโปร่งใสสูงสุด
เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เพื่อวัตถุประสงค์ใด และจะถูกเก็บรักษาไว้นานเพียงใด ไม่มีการซ่อนเร้น
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกปกป้องด้วยระบบเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข ้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานของเรา
จำกัดการเก็บข้อมูล
n98j เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการรวบรวมข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก
n98j ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากนั้นจะถูกลบทิ้งอย่างปลอดภัย
สารบัญ
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคนบนแพลตฟอร์ม n98j รวมถึง n98j.cam และโดเมนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับนี้
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
n98j เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน | กระบวนการสมัครและ KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม | การทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาใช้งาน การตั้งค่าบัญชี | ระบบติดตามการใช้งานอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ | ระบบ Log อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า | Live Chat / อีเมล / LINE |
หมายเหตุ: เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณก่อน
2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
n98j ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้ใช้ของคุณบนแพลตฟอร์ม n98j รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และช่องทางอื่นๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบและยืนยันตัวตนของผู้ใช้ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความเสถียร และประสบการณ์การใช้งานของแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารกับผู้ใช้: แจ้งการอัปเดตระบบ การเปลี่ยนแปลงนโยบาย โปรโมชันที่เกี่ยวข้อง และการตอบสนองคำร้องขอของคุณ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุพฤติกรรมเสี่ยง และนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
3 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
n98j ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงไว้ เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
- ความยินยอม: ในกรณีที่เราขอความยินยอมโดยตรงจากคุณ เช่น การรับข่าวสารโปรโมชันหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อปรับปรุงบริการ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมาย AML และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
n98j ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทคู่ค้าที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การประมวลผลการชำระเงิน และการตรวจสอบตัวตน ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับเรา
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรองซึ่งช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย
สิ่งที่เราจะไม่ทำ: n98j จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัทการตลาด นักโฆษณา หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
n98j ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ประสบการณ์การใช้งานลดลงหรือฟีเจอร์บางส่วนใช้งานไม่ได้
6 ความปลอดภัยของข้อมูล
n98j ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.2 หรือสูงกว่า
- การเข้าถึงแบบจำกัด: มีเพียงเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
- การติดตามและแจ้งเตือน: ระบบตรวจจับการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อระบุและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองและจัดเก็บในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
- การทดสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญ
หน้าที่ของผู้ใช้: ความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน กรุณารักษาความลับของรหัสผ่านและแจ้ง n98j ทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
n98j เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชี และอาจคงไว้สูงสุด 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บรักษาไว้ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และตรวจสอบความปลอดภัย
- คุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่การสิ้นสุดเซสชันจนถึง 24 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ ซึ่ง n98j พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยสะดวก
n98j เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของผู้ใช้บริการทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
สิทธิ์การเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ไว้เกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดวัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูลนั้น
สิทธิ์การแก้ไข
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
สิทธิ์การลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไปตามกฎหมายหรือสัญญา
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เราอ้างประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเป็นฐาน
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ในบางสถานการณ์คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว เช่น ระหว่างการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
วิธีใช้สิทธิ์: ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ n98j ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE Official Account เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก n98j ให้บริการผ่านระบบโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศที่นอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าทุกรายที่รับโอนข้อมูล
- ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล
- จำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
10 การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ n98j เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ n98j กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าว
เราใช้กระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอน KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากพบว่าผู้ใช้ให้ข้อมูลอายุอันเป็นเท็จ บัญชีนั้นจะถูกระงับและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
n98j อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมายที่บังคับใช้ หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการคุ้มครองข้อมูล
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไข
- หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอลบข้อมูลของคุณได้
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
12 ช่องทางติดต่อ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ n98j พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: ติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน LINE
- Telegram: ช่องทาง Telegram Channel ของ n98j
เราจะตอบสนองคำขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนหรือต้องใช้เวลาในการดำเนินการมากกว่าปกติ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
ภาษาที่ใช้บังคับ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่ใช้บังคับ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่นใด ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจนโยบายและแนวทางการใช้บริการ n98j อย่างครบถ้วน
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ทำความเข้าใจกฎระเบียบและข้อตกลงในการใช้บริการ n98j อย่างละเอียด
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือและแนวทางเล่นเกมอย่างปลอดภัย สำหรับผู้เล่นอายุ 20 ปีขึ้นไป
เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ